Tingkatkan Pelayanan, Diskes Kutim Gelar Workshop Tata Kelola Mutu

Sangatta, intuisi.co—Peningkatan kualitas pelayanan menjadi penting dalam pembinaan organisasi perangkat daerah (OPD). Itu sebab Dinas Kesehatan Kutai Timur atau Diskes Kutim menggelar workshop tata kelola mutu selama tiga hari. Terhitung sejak 1-3 November 2021. Persisnya di Rumah Makan Belad, Jalan Intje Abdoel Moeis alias Jalur Poros Bontang-Sanggatta kilometer 0 Sangatta Selatan.

Kegiatan ini diikuti oleh 62 orang peserta yang terdiri dari 12 Puskesmas re-akreditasi tahun 2020-2021 dan pejabat di OPD tersebut, serta dua narasumber dari Kemenkes RI. Nah metode seminarnya ialah presentasi, diskusi, tanya jawab hingga simulasi.

“Untuk meningkatkan pelayanan puskesmas kepada masyarakat, Diskes Kutim melakukan berbagai upaya peningkatan mutu dan kinerja,” ujar Kepala Diskes Kutim, dr. Bahrani Hasanal kepada intuisi.co pada Rabu, 3 November 2021.

Salah satu bentuk peningkatan mutu tersebut ialah akreditasi puskesmas. Kata dia, dalam tahapan penilaiannya beragam aspek menjadi perhatian. Mulai dari pembinaan sistem manajemen mutu, sistem penyelenggaraan pelayanan dan program, serta penerapan manajemen risiko.

“Intinya untuk mencapai tujuan pembangunan kesehatan diselenggarakanlah berbagai upaya kesehatan secara menyeluruh, berjenjang dan terapadu,” imbuhnya.

Sementara Kabid Pelayanan Kesehatan di Diskes Kutim, Siti Fatimah menambahkan bahwa Puskesmas merupakan penanggungjawab penyelenggara upaya kesehatan jenjang tingkat pertama. Sebagai Unit Pelaksana Teknis (UPT) dari Diskes kabupaten yang bertanggungjawab meningkatkan mutu pelayanan dan derajat kesehatan masyarakat.

“Tujuan umum meningkatkan mutu pelayanan di puskesmas ialah dengan memperbaiki sistem pelayanan mutu dan kinerja. Sedangkan tujuan khususnya, peserta mampu memahami dimensi mutu, peningkatan mutu pelayanan, tata kelola program dan tata kelola risiko,” pungkasnya. (int01)