Motor Ngambek di Jalan, Honda Care Jadi Jawaban
Honda membawa terobosan baru dengan program Honda Care. Bersama layanan ini, konsumen tak perlu panik ketika motor rusak di jalan.
Samarinda, intuisi.co-Sebagian pengendara motor pasti pernah bermasalah dengan tunggangan. Paling kesal ketika motor tiba-tiba ngambek di jalan. Masalah semakin runyam ketika bengkel jauh dari jangkauan. Nah, Honda menjawab masalah tersebut lewat layanan Honda Care.
“Program ini merupakan layanan cepat tanggap bagi konsumen Honda yang mengalami keadaan darurat di jalan,” ujar Liem Hok Lay, Manager Honda Customer Care Centre (HC3) Astra Motor Kaltim 2 dalam rilis yang diterima intuisi.co pada Jumat malam, 25 Juni 2021.
Layanan ini memang khusus diciptakan bagi konsumen Honda yang mengalami kendala darurat alias dalam keadaan emergency dengan sepeda motornya. Terutama ketika sedang dalam perjalanan ataupun di rumah. Dalam keadaan begini, ragam persoalan kendaraan memang biasa dialami. Biasanya mulai dari putus rantai atau v-belt, pecah ban, hingga mati mesin. Nah, dengan hadirnya layanan ini, konsumen saat mendapat masalah, tak perlu panik ketika tak menemukan bengkel Honda maupun bengkel umum di sekitarnya.
“Dalam keadaan demikian, pelanggan bisa langsung menghubungi nomor layanan Honda Care wilayah Kalimantan Timur di nomor 08115580080. Servis ini beroperasi mulai dari pukul 09.00 – 16.00 Wita. Dari Senin sampai dengan Sabtu,” sebutnya.
Lebih lanjut dia menerangkan bahwa setelah konsumen menghubungi nomor layanan tersebut maka petugas akan segera melakukan pendataan mengenai kendala yang dihadapi konsumen. Dan setelah dianalisis oleh montir, langkah selanjutnya adalah melakukan pencatatan lokasi. Selepas itu, konsumen hanya duduk manis sambil menunggu montir datang memperbaiki kendaraan.
“Hingga saat ini Main Dealer Astra Motor Kaltim 2, telah memiliki empat armada Honda Care. Tiga di Samarinda, satu di Tenggarong, Kutai Kartanegara,” pungkasnya. (*)
View this post on Instagram
